ある日突然、自分の携帯電話宛に0120-997-023という番号から着信がきた方がいらっしゃいます。
ネット上の検索ランキングでも定期的に急上昇してくるこちらの番号。
相手は結論から言えば、消費者金融大手のSMBCコンシューマーファイナンス・プロミスです。
こちらの番号からの着信理由はどのようなものがあるのでしょう。
また無視しても問題ない番号なのでしょうか?
結論から言えば、実は無視しても問題ない番号だったりします。
とはいえ、着信の理由が気になる方もいることでしょう。
そこでここでは0120-997-023から着信がくる理由や今後の対処法についても解説していきます。
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【結論】0120-997-023の相手は【プロミス】!
0120-997-023からの着信はプロミスが掛けてきている番号となります。
後ほど紹介するように、ネット上の口コミも多数確認できる番号なので比較的情報量は多いといえるでしょう。
プロミスは有名な消費者金融で、お金を借りている人も多い業者であることから着信がくる方の母数が多いことももちろん頷けます。
ここから着信している場合、折り返しの必要は大原則としてありません。
その理由としてこちらの番号はプロミスの中でも特段、督促で使っている電話番号ではないケースが多いからです。
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プロミスが0120-997-023から掛けてくる用事は?
0120-997-023(プロミス)から着信があった場合、以下の様な用事が考えられるでしょう。
ただしこちらの番号は若干特殊な電話番号となります。
単なる督促の電話番号ではないことに注意しつつ以下を読み進めてみましょう。
用事1:増額の案内
すでにプロミスとの契約がある方についてはごく一部、増額の案内がこの番号から着信するケースが見られます。
とはいっても、現在積極的にプロミスから借入したり返済したりと繰り返しているような方ではなく、満額返済してしまって数年単位で時間が経過している方に「再びプロミスをお使いになりませんか」といった形で電話がかかってくるケースがほとんどです。
また顧客データベースを定期的にチェックしているプロミスでは、返済して解約済みになっている顧客に対しても定期的に「再融資のご案内」といった名目で電話をかけてくることがあります。
やっぱり時間が経過していると状況も変化しているということで、再審査になる可能性が極めて高いと思うよ。在籍確認も再び入ることになるのが一般的だね!
用事2:融資の案内・営業
今までプロミスとの契約がなかった人に関しても、旧三洋信販やポケットバンク・アットローンの取引があった場合はプロミスからの新規の営業という形で、携帯電話や自宅の固定電話にプロミスから電話がくるケースもあります。
特に0120-997-023はプロミスが融資の案内・営業関係の連絡で使うことがある番号として知られており、こういった電話がかかってくることは特段不思議なことではないでしょう。
その他プロミスが保証業務を行っているローン商品なんかも、返済状況を含めて営業リストに使われていると思った方がいいだろうね。
エステ関係のローンなんかもそうだね。
用事3:その他の用事
こちらの番号は良くも悪くも口コミの母数は多いですが、具体的に突っ込んだ証言が掲載されている物が多いわけではありません。
よってプロミスとしては、その他の汎用的でない用事でこの番号を使うケースもあるでしょう。
特に長期延滞や悪質であると判断されるような取引状況の場合で、なおかつ普段の督促電話番号を着信拒否している場合は、こちらの番号からガチガチに鬼詰めしてくるような督促の電話がかかってくるケースも十分に考えられます。
プロミス(0120-997-023)から着信があった人の口コミ
0120-997-023から着信した人の声を集めてみました。
今回は大手電話番号検索サイトであるjpnumberからピックアップしています。
口コミ1:なぜ番号を・・・
先ほど携帯に着信あり。未登録の番号からの電話は着拒否にしているので出てはいませんが、プロミスですか・・・ なぜ私の携帯番号を知っているのだ・・・
引用元:jpnumber
口コミ2:個人名なのは・・・
皆さんが口コミに書き込んでいる内容を拝見すると「個人名で名乗ってくる」から不審だとか失礼だとか言っておられますが、消費者金融の場合、借主個人以外の人(特に家族)に借り入れがある事を知られない為の金融会社による配慮のはずです。
なかなか、そういうことを理解されずに着信者に相手にされない(不審がられている)のはちょっと残念です。
引用元:jpnumber
口コミ3:本人じゃないと詳細不明?
着信があり電話に出ました。 すると、相手は田中と名乗り、自分の名前を言って「●●さんですか?」 と確認してきました。
不信に思い、「どこの田中さんですか?」 と聞くと 「●●さんだという確認が取れないと名乗れません」 と言われました。 ではこちらも名乗れないというと、では結構ですと電話を切られました。
引用元:jpnumber
0120-997-023からの着信は個人名でかかってくる?
ここまでお伝えしている通り0120-997-023の着信はプロミスであることが分かっています。
しかし中には「個人名」で着信したという方がおり、口コミ上でも「詐欺業者ではないか」とか「プロミスだったら正々堂々名乗ればいいのに」といった意見が見られます。
これに関して、独自の見解から解説をお届けします。
まず結論として、こちらの番号は間違いなくプロミスからの着信です。しかし個人名でかかってくるのには理由があります。
こちらの番号は普段から債務者と連絡のついている電話回線というわけではありません。
むしろ、ここまでご紹介してきたように数年ぶりにプロミスが電話をかける相手というケースも多いでしょう。
そうなると電話番号の変更や状況の変化などによって、必ずしもプロミス側が狙った相手に電話が届くわけではないというリスクがあります。
ここでプロミスとしては迂闊に会社名を出すと、本人以外の人にプロミスからの電話が本人宛にかかってきていることが知られてしまいます。
これは個人情報保護の観点や、貸金業法や各種ガイドラインにおいて貸金業者が絶対に避けなければならないことです。
上記のような配慮もあり、プロミスとしては最初は個人名で名乗ることを徹底しているのでしょう。
0120-997-023からの着信まとめ
今回は0120-997-023からの着信の正体がプロミスであることを解説してきました。
ネット上の口コミを見ても分かる通り、プロミスがこの番号を使うときの危険度はさほど高くはありません。特に折り返しなしで無視していても問題ないレベルです。
ただしこちらの番号から着信するということは他社の借り入れが残っている可能性もゼロではありません。
その他過去の債務がどこかの会社で残っている、などといった可能性もあるでしょう。
こういった場合は原則、時効の成立が期待できます。しかし時効は「援用手続き」を行わなければ成立することはありません。
それどころか時効は本人が債務を認めたり、仮に小さな金額でも支払ってしまった場合、即座に中断されまた新しい督促が始まるケースもあります。
ということで、このような心配事のある方は一度、借金問題を総合的に専門家の先生にチェックしてもらうという方法もあるでしょう。
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