東京ガスの請求書が手元にあるのに、支払いができない状況は誰にでも起こり得ます。急な出費や給料日前の金欠など、理由は様々でしょう。しかし、支払いを放置し続けると、最終的にはガスの供給が停止される可能性があります。
この記事では、東京ガスの支払いが遅れた場合の流れや対応方法について解説します。支払いが難しい状況にある方や、うっかり支払い期限を過ぎてしまった方も、慌てる前にこの記事を読んで適切な対処法を知っておきましょう。
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東京ガスの支払いが遅れたらガスはいつ止まるの？
東京ガスの支払いが遅れたからといって、すぐにガスが止まるわけではありません。
期限から一定期間が経過すると、督促状や供給停止予告などの通知が届き、最終的には供給停止になる可能性があります。ここからは具体的な猶予期間や再開手続き、追加費用について詳しく説明しましょう。
ガス停止までの具体的な猶予期間
東京ガスでは、検針日の翌日から50日が経過しても支払いがない場合、事前に通知したうえでガス供給が停止されます。約1ヶ月半ほどの猶予期間があると考えてください。
支払期限を過ぎると、督促状が送付されます。それでも支払いがない場合は、供給停止予告が届くでしょう。
供給停止予告は法律に基づき、停止の5日前までには必ず行われます。
そのため、いきなりガスが止まることはありません。
ガスが止まった後の再開手続きは？
ガスの供給が停止されてしまっても、滞納分を全額支払えば、最短で当日または翌日にはガスの供給再開が可能です。
再開作業の際は、メーターの場所や室内の安全確認のため、立会いが必要な場合があります。そのため、再開を申し込む際には、在宅可能な日時を伝えておくとスムーズです。
再開の申し込みは、東京ガスのお客様センターへの電話やウェブフォームから行えます。お客様番号や住所など、必要な情報を準備しておくと手続きがスムーズでしょう。
支払い遅延で追加される費用やペナルティは？
東京ガスの支払いが遅れると、1日あたり0.0274％（年利約10％）の延滞利息が発生します。一見小さな数字に見えますが、長期間滞納すると無視できない金額になるでしょう。
また、支払い遅延に伴い、督促状などの帳票発行手数料や払込書発行手数料が別途かかります。2024年11月からは払込書発行に220円（税込）の手数料が発生するため注意が必要です。さらに、延滞が長期化すると、債権回収会社への委託や最悪の場合は裁判手続きに移行する可能性もあります。そうなると、さらに多くの費用や手間がかかるため、できるだけ早い段階で対応するのがおすすめです。
東京ガスの支払い方法にはどんな選択肢があるの？
東京ガスの料金支払いには、いくつかの方法があります。自分のライフスタイルに合わせて、最も便利で確実な支払い方法を選ぶことが、支払い忘れを防ぐポイントになるでしょう。
口座振替での支払い
口座振替は、毎月自動で指定口座からガス料金が引き落とされる支払い方法です。自分で支払い手続きをする必要がないため、払い忘れ防止に有効な方法です。
引き落とし日は基本的に検針日から8～10日後となります。引き落とし日前には必ず口座に十分な残高があるか確認しておくことが大切です。
万が一、残高不足で引き落としができなかった場合は、再振替が行われるか、払込書が送付されるでしょう。再振替の有無や日程は金融機関によって異なるので、取引のある金融機関に確認しておくと安心できます。
クレジットカード払い
クレジットカード払いは、クレジットカード会社が東京ガスに立替払いし、後日カード会社からまとめて請求される方法です。カードのポイントが貯まるメリットもあります。
クレジットカード払いの場合、領収証は東京ガスではなく、カード会社の利用明細で確認します。税金の控除や経費精算に必要な場合は、この点に注意しましょう。
カード情報の変更や新規登録は、東京ガスのウェブサイトや申込書で手続きが可能です。カードの有効期限が切れる前に更新情報を登録しておくことで、支払いが滞るのを防げます。
払込書払い
払込書払いは、東京ガスから送付される払込書を使って、コンビニエンスストアや金融機関、スマートフォンアプリで支払う方法です。自分のタイミングで支払いができる柔軟性があります。
ただし、2024年11月から払込書発行は月額220円（税込）の有料サービスとなりました。定期的に利用する場合は、口座振替やクレジットカード払いの方が経済的でしょう。
払込書を紛失した場合は、東京ガスに連絡して再発行手続きが必要です。再発行には数日かかる場合があるため、支払期限が迫っている場合は注意しましょう。
もしガス代が払えないときはどうしたらいい？
急な出費や収入の減少などで、一時的にガス代の支払いが難しくなることはあります。そんなとき、放置するのではなく、いくつかの対処法を知っておくことが重要です。
ガス会社に相談すれば待ってもらえる？
支払いが難しい場合は、東京ガスに早めに相談することをお勧めします。事情によっては、支払い猶予や分割払いに応じてもらえることもあるでしょう。
猶予措置は必ずしも認められるわけではありませんが、相談せずに放置するよりも、積極的に連絡を取ることで対応してもらえる可能性が高まります。
特に一時的な資金不足で、近い将来には支払える見込みがある場合は、その旨を伝えると良いでしょう。
支払い意思を示すことで、最悪の供給停止や法的措置を避けられる可能性があります。東京ガスも、できるだけ顧客との関係を維持したいと考えているため誠実な対応が重要です。
副業や一時的な収入アップの方法は？
ガス代を支払う資金を急いで確保する必要がある場合、短期・即日払いのアルバイトや副業を探すのも一つの方法です。特に週末や夜間だけでも働ける仕事を見つけることで、本業に影響を与えずに収入を増やせます。
また、即日バイトアプリを利用すれば、自分の空いた時間に短時間働いて、すぐに報酬を得られます。数時間の仕事でガス代程度の金額は十分に稼げるでしょう。
さらに、不用品の売却や家計の見直しも、一時的な資金調達方法として有効です。使っていない家電や洋服、本などを売ることで、思いのほか多くの資金を得られることもあります。
どうしても払えない場合の根本的な解決策は？
慢性的に公共料金の支払いが難しい状況が続く場合は、より根本的な解決策を検討する必要があるでしょう。例えば、債務整理や生活保護の申請も選択肢に入ります。
公共料金の滞納分も債務整理の対象になりますが、手続き開始後の料金は支払いが必要です。
債務整理により他の借金の返済負担が軽減されれば、公共料金の支払いに回せる資金が増える可能性もあります。
根本的な解決を図るには、司法書士・弁護士などの専門家に相談することをお勧めします。早期に専門家に相談することで、状況が悪化する前に適切な対策を講じられるでしょう。
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ガスの供給停止や再開時の問い合わせ・手続きはどうする？
ガスの供給停止や再開の手続きは、できるだけスムーズに行いたいものです。ここでは、供給停止や再開に関する問い合わせ先や必要な情報、そして引越しや長期不在時の手続きについて解説します。
供給停止や再開の問い合わせ先
ガス供給再開の申し込みは、東京ガスお客様センター（「03-6838-9003」など）へ連絡します。
地域によって電話番号が異なる場合があるため、請求書や東京ガスのウェブサイトで確認すると良いでしょう。
当日中の供給再開を希望する場合は、平日であれば16:30まで、日曜・祝日は14:30までに連絡することが必要です。時間を過ぎると、翌営業日の対応になります。
電話での連絡が難しい場合は、東京ガスのウェブサイトにあるウェブフォームからも再開申し込みが可能です。ただし、ウェブからの申し込みは即日対応が難しい場合があるため、急ぎの場合は電話での連絡をお勧めします。
停止・再開手続きで必要な情報や注意点
手続きをスムーズに進めるためには、お客様番号や契約者情報、住所などの基本情報が必要です。請求書に記載されているお客様番号を用意しておくとスムーズに進むでしょう。
再開作業時は、ガスメーターの場所確認や室内の安全点検のため、立会いが求められる場合があります。
再開を申し込む際に、立会い可能な日時を伝えておくと良いでしょう。
また、停止や再開の日時変更や照会も可能です。予定が変わった場合は、早めに東京ガスに連絡して変更手続きを行いましょう。
引越しや長期不在時はガス停止・再開手続きが必要
引越しや長期不在（おおむね1ヶ月以上）の場合は、事前に東京ガスへ停止・再開の申し込みが必要です。これにより、不在中の基本料金発生を防いだり、安全面でのリスクを回避したりできます。
引越しの場合は、前日の17時までに停止手続きを済ませるのが望ましいです。余裕を持って手続きすることで、当日のトラブルを防ぐことができます。
停止・再開のどちらの手続きも、東京ガスのウェブサイトや電話で行えます。長期旅行や単身赴任などで一時的に住居を空ける場合も、同様の手続きが必要ですので覚えておきましょう。
まとめ
東京ガスの支払いが遅れた場合、すぐにガスが止まるわけではありませんが、検針日から約50日経過すると供給停止の可能性があります。支払いが難しい状況では、早めに東京ガスに相談することで、分割払いなどに切り替えてもらえることもあるでしょう。
それでも東京ガスの支払いが難しいという方は、当サイトで紹介している多重債務問題に強い司法書士事務所・弁護士事務所に相談してみる選択肢もあります。一人で悩まず、専門家に相談されてみてはいかがでしょうか。経験豊富な専門家が状況に合わせた最適な解決策を提案してくれるでしょう。
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