突然、AGペイメントサービスから電話がかかってきて、困惑した経験があるかもしれません。「何の用だろう」「無視してもいいのだろうか」と不安に感じるのは自然なことです。後払いサービスやローンの支払いに少し遅れがあると、このような連絡が届く場合があります。
この記事では、AGペイメントサービスからの電話の背景や適切な対応方法、さらに返済が難しい場合の選択肢まで解説します。突然の連絡に慌てないために、参考にしてください。
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AGペイメントサービスからの電話とサービス内容
AGペイメントサービスから電話がかかってくると、「なぜ？」と不安になるかもしれません。多くは、支払いに関する確認や督促が目的です。会社の概要や連絡が来る状況を理解しておくことで、冷静に対応できるでしょう。
どのような番号から連絡が来るのか、どのような会社なのか、そしてどのような場合に連絡が来るのかを確認しましょう。
どんな番号から連絡が来るの？
AGペイメントサービスからの電話は、いくつかの代表的な番号からかかってきます。
公式サイトに記載されている「077-502-0050」や「0570-033-212」が主な連絡先です。「050-1807-1166」や「077-503-0220」なども、債権回収や後払い決済の督促に使われる場合があります。
見慣れない番号からの着信でも、AGペイメントサービスの番号であれば、あなたの債務に関連した連絡である可能性があります。
AGペイメントサービスってどんな会社？
AGペイメントサービスは、旧AGギャランティーとミライバライが合併してできた会社です。アイフルグループに属し、後払い決済やショッピングクレジットなど幅広いサービスを提供しています。
医療ローンやエステローン、「ミライバライ」という後払い決済サービスなど、消費者向けの様々な金融サービスを展開している点が特徴です。会社内には債権管理部を設置しており、支払いの遅延が発生した際には督促や債権回収業務も行っています。
どんなときに電話がかかってくるの？
AGペイメントサービスから電話がかかってくる主な理由は、支払いの遅延や未払いが発生した際です。期日を過ぎた支払いがあると、督促や確認のために連絡が入ります。
契約内容の確認や返済計画の相談、何らかのトラブルが発生した際の本人確認なども、電話連絡が入る理由です。支払期日を過ぎている場合は、電話やSMSによる督促が行われるのが一般的です。
AGペイメントサービスから電話が来る理由は？
AGペイメントサービスからの電話には、いくつかの具体的な理由があります。多くは支払いに関する督促ですが、他にも様々な理由で連絡が入る場合があります。連絡を無視し続けるとどうなるのか、時効の可能性についても知っておくべきでしょう。
基本的には支払い督促の連絡！
AGペイメントサービスからの電話の多くは、「支払いが遅れているので入金をお願いします」という内容です。具体的な支払期日や金額、振込先の案内がされるのが一般的です。
未払いが続いている場合は、支払い意思の確認や今後の返済計画についてヒアリングされる場合もあるでしょう。このような電話は、個別の返済状況を把握し、適切な対応を検討するために行われています。
内容証明郵便やSMS、手紙での督促に先立ち、電話での連絡が入ります。電話は即時性があり、状況を直接確認できるため、債権回収の初期段階で使われる方法です。
連絡を無視するとブラックリストに載るって本当？
支払いの遅延や未払いが続くと、信用情報機関に事故情報として登録される可能性があります。この状態が一般的に「ブラックリスト入り」と呼ばれるものです。
ブラックリストに登録されると、今後のローン申し込みやクレジットカードの審査に大きな影響が出るでしょう。
新規のカード作成や住宅ローンなどの審査に通らなくなる可能性が高まります。
さらに深刻なのは、督促を無視し続けた場合の法的措置です。簡易裁判所から訴状や支払督促が届き、異議申立てをしないと、強制執行に進む可能性があります。
給与や預金、財産の差押えが実際に行われるケースもあります。法的措置が取られると、元の債務に加えて裁判費用や遅延損害金など、追加の負担も発生してしまうでしょう。
支払い義務が時効でチャラになることはある？
債務には消滅時効という制度があり、AGペイメントサービスへの債務も、5年以上支払いをしていない場合、消滅時効が成立する可能性があります。
ただし、時効には注意点もあります。時効の援用は自動的に行われるわけではなく、債務者が自らの意思で行わなければなりません。
もし時効の援用をする前に、債務の承認（支払いを認めるような発言など）をしてしまうと、時効期間がリセットされてしまうリスクがあります。時効援用の判断や手続きは、司法書士や弁護士などの専門家に相談するのが安全です。
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AGペイメントサービスから電話が来たときの正しい対応方法
AGペイメントサービスから電話が来た場合の対応方法を知っておくことで、慌てずに適切な行動がとれるでしょう。正規の連絡かどうかを確認し、電話に出られなかった場合の対処法、そして専門家に相談すべき状況について解説します。
正規の番号・送信元かどうか公式サイトで確認する
AGペイメントサービスを名乗る電話やSMSを受け取った場合、正規の連絡かどうか確認することが重要です。着信番号やSMSの送信元を公式サイトやインターネットで調べ、詐欺や、なりすましでないか確認してください。
自分の契約内容や支払い状況を事前に整理しておくと、電話での会話がスムーズになるでしょう。未払いがあるのか、いつ支払いが必要だったのかなど、自分の状況を把握しておくことで、適切な対応ができるでしょう。
不正利用や身に覚えのない請求については、すぐにAGペイメントサービスに問い合わせて事実確認を行うことが大切です。このような場合、個人情報の漏洩や不正利用の可能性もあるため、放置せずに対応することをおすすめします。
電話に出られなかった場合はどうする？
AGペイメントサービスからの電話に出られなかった場合は、気づいた時点で折り返し電話するのが望ましいです。電話を無視・放置したままにすると、督促がエスカレートし、より厳しい措置が取られる可能性があります。
返済が難しい状況にある場合は、その旨を早めに伝えて相談することも可能です。返済計画の見直しや減額交渉を申し出ることで、柔軟な対応が得られる可能性があります。
専門家に相談した方がいいのはどんなとき？
支払いが困難で返済の目処が立たない場合や、すでに訴訟・差押えの通知が届いた場合は、専門家への相談を検討すべきです。法律の専門知識がないまま対応すると、状況を悪化させる可能性があります。
時効の援用や債務整理を検討したい場合も、司法書士や弁護士に相談することで適切なアドバイスが得られます。特に、複数の債務がある場合や、返済総額が大きい場合は専門家のサポートが役立つでしょう。
また、専門家に依頼すると、債権者からの督促が止まるメリットもあります。依頼を受けた弁護士や司法書士は「受任通知」を送付し、以降の連絡は全て専門家を通じて行うよう要請します。裁判所への対応や債権者との交渉も代行してもらえるため、精神的な負担が軽減されるでしょう。
返済が難しい場合は債務整理も選択肢のひとつ！
返済が困難な状況に陥った場合、債務整理という選択肢があります。債務整理には任意整理、個人再生、自己破産などの方法があり、それぞれ特徴やメリット・デメリットが異なります。状況に応じた最適な方法を検討しましょう。
任意整理ってどんな方法？
任意整理は、司法書士や弁護士がAGペイメントサービスなどの債権者と交渉し、将来の利息カットや無理のない分割返済などの条件変更を目指す方法です。
裁判所を介さない手続きであるため、比較的簡易に行うことができます。
手続きを依頼すると、債権者への「受任通知」が送付され、督促や取立てが止まります。仕事や日常生活への影響を最小限に抑えられるでしょう。
ただし、任意整理を行うと信用情報機関に事故情報として登録されるため、一定期間はローンやクレジットカードの利用が制限されるでしょう。しかし、自己破産よりは信用情報への影響が軽く、財産を失うこともありません。
個人再生を選ぶメリットと注意点は？
個人再生は、裁判所を通じて借金の元本を大幅に減額し、原則3年の期間で分割返済する手続きです。
債務総額によって異なりますが、借金を最大で10分の1程度まで減額できる可能性があります。
個人再生の大きな特徴は、住宅ローンを残したまま他の借金だけを減額できる点です。「住宅資金特別条項」を利用すれば、マイホームを手放すことなく債務整理が可能になります。
ただし、個人再生には一定の安定収入が必要です。減額後の借金を3年間で返済できる見込みがなければ、裁判所から認可が下りない可能性があります。特別な事情がある場合は、5年まで延長されますが、それでも安定した収入は必須でしょう。
自己破産は最終手段？
自己破産は、裁判所に申し立てて借金の返済義務を免除してもらう制度です。
返済能力がなく、他の債務整理では解決が難しい場合の最終手段として検討されます。
自己破産のメリットは、免責許可決定が出れば借金が免除され、返済の負担から解放されることです。手続きにあたっては、財産の一部を手放す必要があります。ただし、生活に必要最低限の財産は手元に残せるため、その点はご安心ください。
また、職業制限があり、破産手続き中は弁護士や税理士など一部の資格に基づく職業に就けなくなる場合があります。信用情報への影響も大きく、約5〜7年間は新たな借入れが困難になるでしょう。
まとめ
AGペイメントサービスからの電話は、主に支払いの遅延や未払いに関する連絡です。連絡を無視すると信用情報への影響や法的措置といったリスクがあるため、早めの対応が重要です。返済に行き詰まっている場合は、任意整理や個人再生、自己破産などの債務整理も選択肢となるでしょう。
AGペイメントサービスからの連絡でお悩みの方は、当サイトで紹介している債務問題に強い司法書士事務所や弁護士事務所に相談する選択肢もあります。一人で悩まず、専門家に相談してみてはいかがでしょうか。経験豊富な専門家が、個々の状況に合わせた最適な解決策を提案してくれるでしょう。
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