「身近な友人からの借金返済が滞っている」「職場で立て替えたお金がなかなか戻ってこない」「取引先からの支払いが遅れている」。これらは、誰もが一度は経験する出来事といえるでしょう。ここで強く請求すれば、大切な関係が崩れてしまうかもしれません。
しかし心配はありません。上手な切り出し方を心得ておけば、こうした事態を良好な関係を築くきっかけにできるのです。この記事では、すぐに使える例文とともに、円滑な返済を実現するための言葉選びと、トラブルを防ぐ伝え方とコツについてお伝えします。
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お金を返してもらうときの基本的な考え方
大切な人間関係を保ちながらお金を取り戻すには、物事の捉え方と伝え方の両面で適切な対応が欠かせません。ただ強く迫るだけでは心が離れてしまい、むしろ返済が遠ざかってしまうでしょう。一方で優しさを見せすぎると「まだ急ぐ必要はない」と受け取られかねません。そこで求められるのが、相手を思いやりつつ自分の正当な要求も守る、そんなバランスの取れた振る舞いです。まずは基本となる心構えを見ていきましょう。
なぜ言い方に気を付ける必要があるの？
言葉の一つ一つが、相手の受け止め方を大きく左右します。もし強い言葉で詰め寄れば、相手は自然と心を閉ざしてしまうでしょう。そうなれば「なぜ、そこまで追い詰めるの」という反発も生まれかねません。最悪の場合、返済どころか連絡も途絶えてしまう事態に発展する恐れもあります。
一方で、思いやりの心が伝わる柔らかな言葉を選べば、相手も心を開いてくれるはずです。返したい気持ちはあっても、今はそれが難しい状況かもしれません。お互いを大切に思う気持ちがあれば、建設的な話し合いの糸口も見えてくるでしょう。
効果的な伝え方のポイントは？
「早く返して」という命令調ではなく「返せる見込みは立ちそう？」と問いかけるのが効果的です。
こうした投げかけ方をすれば、相手も考える余地が生まれます。一方的な要求ではなく、話し合いの入り口を作ることが肝心です。そうすれば相手も自分の置かれた状況を説明しやすくなり、具体的な返済への道筋も見えてくるでしょう。
「恐れ入りますが」「もし、よろしければ」といった言葉を添えるのも有効です。相手を思いやる気持ちを示しながら、自分の願いを伝えることができます。言葉の角を丸くすることで、スムーズな意思疎通が可能になるでしょう。
返済を依頼するベストなタイミング
給料やボーナスが入る時期なら、相手にもゆとりがあるはずです。毎月の給料日である25日前後、あるいはボーナス時期の6月と12月などの機会を見計らって、切り出すのがよいでしょう。銀行が開いている時間帯なら、すぐに振り込まれる可能性もあります。
ただし、相手の事情によっては給料が入っても余裕がないかもしれません。思わぬ出費や予期せぬ支払いが重なることもあります。子どもの学費や保険料の支払い、住まいの家賃など、決まった支出が集中する時期は避けるのが賢明です。相手の様子をよく見極めながら、適切な時期を選びましょう。
具体的な言い方・伝え方の例文
借金を返してもらおうとしても、具体的な言葉選びに迷うものです。相手との距離感や状況によって、適切な言い回しは変わってきます。ここからは場面に応じた効果的な言葉の使い方をご紹介します。それぞれの状況に合わせてお役立てください。
LINEやメールで伝える場合
「この前のお金のこと、いつ頃返せそうかな？」
柔らかな問いかけなら、相手も返事がしやすくなります。文字だけのやり取りになるLINEやメールは、思った以上に強く響くことがあります。適度に絵文字を使うのも一つの工夫といえるでしょう。
「お金の話って切り出しにくいよね…私も正直言い出すのに勇気がいったんだ」
相手の気持ちに寄り添う一言を添えれば、心を開いてもらいやすくなるでしょう。「実は私も困っているの」という本音を伝えることで、共感を得られる可能性もあります。
直接会って伝える場合
「実は今月、子どもの習い事と保険の支払いが重なってしまって」
具体的な事情を説明すれば、相手も理解を示してくれるはずです。無理な要求ではなく、切実な事情があることが伝わります。表情や声の調子にも気を配れば、より円滑な話し合いができるでしょう。
「来月の給料日とか、お手すきの時期はありますか？」
相手のペースに合わせた提案ができます。一方的な要求ではなく、相手の状況も考えた柔軟な対応を心がけましょう。分割での返済を提案するのも、状況によっては効果的です。
職場や取引先での伝え方
「恐れ入りますが、先日の案件についてお尋ねしたく」
ビジネスらしい言葉遣いで信頼関係を保てます。職場や取引先では、私的な関係以上に言葉選びが大切です。主にメールでのやり取りとなるため、文章表現には特段の注意が必要です。
請求書の写しを添えれば、金額や取引内容が明確になります。行き違いも防げるでしょう。入金が確認できていない場合は「ご確認いただけますと幸いです」といった丁寧な言い回しを使いましょう。社内での立て替え金精算の場合も、領収書のコピーがあればスムーズです。
「既にお振込みいただいている場合は、行き違いとなり申し訳ございません」
相手への配慮を忘れないようにしましょう。ビジネスの現場では、入金確認と請求のタイミングが前後することもあります。謝罪の言葉を添えることで、もしもの行き違いにも対応できます。
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それでも返してもらえない場合の対処法
誠意をもって対応しても、なかなか返済が実現しないこともあります。約束の期日を過ぎても音沙汰がない、連絡を試みても既読無視などといったことがあっても、諦める前に、まだできることがないか考えてみましょう。
法的な対応を検討する前に
内容証明郵便で正式な請求をすれば、相手も事の重大さを理解するはずです。裁判も視野に入れた対応だと伝わります。
法的な手続きを取る意思があることを示せば、自主的な返済を促すことができます。
送る前に一度、普通のメールや手紙で予告するのも一つの方法です。
「毎月少しずつでも」分割での返済を提案すれば、相手の負担も軽くなります。現実的な解決策になる可能性もあります。月々の返済額は相手の収入や生活状況に応じて設定しましょう。無理のない金額で長期的な返済計画を立てることで、実現の可能性が高まります。
大きな金額なら公正証書の作成を提案しましょう。債務の存在が明確になり、強制執行の準備にもなります。「強制執行認諾付公正証書」であれば、裁判をしなくても即座に強制執行が可能です。ただし、作成には相手の同意が必要です。状況によっては、弁護士に依頼して示談交渉を行うことも選択肢に入れましょう。
専門家への相談を検討
弁護士や司法書士に相談すれば、法律の観点からアドバイスがもらえます。専門家の目から見た解決策が示され、今後の方針も立てやすくなります。費用は初回無料の場合も多いので、まずは気軽に相談してみましょう。
法テラスなら無料で相談できます。お金をかけずに、専門家の意見を聞けます。
全国各地に事務所があり、電話にて相談を受け付けています。法律の知識がなくても、専門家が親身になって話を聞いてくれるので、精神的な負担も軽減されるでしょう。
自分が借金で困った場合は
返せない側になってしまったら、債務整理の制度を利用する方法もあります。収入が減ったり、思わぬ出費が重なったり、誰にでも返済が苦しくなる状況は起こりえます。一人で抱え込まず、専門家に相談するのが賢明です。
任意整理なら専門家へ支払う費用が抑えられ、個人再生なら財産を残すことができます。状況に応じた方法を選びましょう。弁護士や司法書士に依頼すれば、借金を抱えた相手との交渉も代わりに行ってもらえます。返済計画の見直しや、金利を下げる交渉なども可能です。
専門家への相談は早めにするのが賢明です。問題が大きくなる前の対応が望ましいでしょう。借金が雪だるま式に膨らむ前に、専門家のアドバイスを受けることをお勧めします。債務整理には複数の選択肢があるため、状況に合わせて最適な方法を選びましょう。
まとめ
お金を返してもらう場面では、言葉選びと伝え方が大きな意味を持ちます。相手の気持ちを思いやりながら自分の置かれた状況も伝える、そんなバランスの取れた対応を心がけましょう。それぞれの場面に合わせて適切な言葉を選び、建設的な話し合いを目指すことが大切です。
お金の貸し借りでお困りの場合は、このサイトでご紹介している債務整理や債権回収を得意とする司法書士事務所・弁護士事務所への相談も一つの選択肢です。一人で悩まず、専門家の力を借りることで新たな道が開けるかもしれません。豊富な経験を持つ専門家が、あなたの状況に合わせた最適な解決策を提案してくれます。
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