ある日突然「08002221080」から電話が来て、どうすればいいのか困っている方が急増しています。

結論から言えば、08002221080はソフトバンク債権回収室から発信されている電話です。

つまり、ソフトバンクから「未払い料金を払ってください」という連絡が来ているのですが、「見に覚えがない」「払いたくても払えない」と困っている方が非常に多いのです。

そこで今回は、なぜ08002221080から電話が来るのか、無視するとどうなるのか、口コミや困った時の対処法などについて分かりやすく徹底解説していきます。

おすすめの相談先も紹介しますので、ソフトバンク債権回収室からの電話にお困りの方は、ぜひ最後までお読みください。

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【結論】08002221080の相手＝ソフトバンク債権回収室！

「08002221080」からの電話が気になっている方も多いのではないでしょうか。結論から言いますと、08002221080は、ソフトバンク債権回収室からのものです。

それでは、ソフトバンクとはどのような会社なのでしょうか。ご存じの方も多いと思いますが、どのような会社から電話がかかってきているのか、今一度確認しましょう。

ソフトバンクはどんな会社？

ソフトバンクは、国内最大手の通信キャリアで、毎日のようにTVCMが放送されているので、知らない人はいないほどの大企業です。

最近では、通信サービスだけでなく電気やWi-Fi、格安SIMのワイモバイルなど様々なサービスを提供しています。

そのため、通信キャリアとしてソフトバンクとの取引がない方でも、ソフトバンクの関連サービスを利用し未払いが発生すると、ソフトバンク債権回収室から電話が来る可能性があるのです。

08002221080から発信してくるのはどこの部署？

08002221080からの電話は、ソフトバンク債権回収室からのものです。具体的にはソフトバンクの未払い料金や滞納金を回収する部署であり、未払金を回収するための連絡が行われています。

危険度は高い？ソフトバンク債権回収室の怖い人が電話してくるってホント？

ソフトバンク債権回収室からの電話は、債権回収専門の部署、場合によっては委託を受けている業者が電話をかけてきます。

つまり、大手企業の債権回収室から電話が来るので、闇金業者のような取り立てを受ける可能性はありません。必ずしも怖がる必要はないのです。

しかし、未払い料金の督促（取り立て）で電話が来るので、丁寧な対応は一般的に期待できません。

放置することでソフトバンク債権回収室から訴えられる（裁判沙汰になる）可能性は？

ソフトバンク債権回収室からの連絡を無視し続けると、裁判沙汰になる可能性が高まります。

ソフトバンクは全ての未払い者に対し、法的措置を取る権利を持ってるため、「未払金が少額だから裁判とかナイナイ（笑）」と油断もできないのです。

未払い状態を放置すればするほど問題が大きくなり、どのような法的措置を取るかはソフトバンクのお気持ち次第ということを覚えておいてください。

ソフトバンク債権回収室が08002221080から電話してくる理由は？

ここまで「08002221080はソフトバンクからの督促」ということを解説してきました。

それでは、具体的に何が原因でソフトバンク債権回収室から電話がかかってくるのでしょうか。以下でそれぞれ詳しく解説していきます。

ソフトバンク（スマホ）関係の未払い

ソフトバンクと言えばまず思い浮かぶのが、スマートフォンの通信サービスです。

通信代金やキャリア決済代金など、これらの未払いがあると、ソフトバンク債権回収室から督促の電話があります。

特に、iPhoneといった端末代金やキャリア決済の費用が高額になりがちですので、注意してください。

ワイモバイル関係の未払い

格安SIM・格安スマホのY!mobile（ワイモバイル）に対し、未払いがあるとソフトバンク債権回収室から電話が来るケースもあります。

ソフトバンクもワイモバイルも、運営会社は同じソフトバンクですので、ワイモバイルであってもソフトバンク債権回収室から発信されるのです。

ワイモバイルユーザーにソフトバンク債権回収から連絡が来た場合、「ソフトバンク債権回収室？ソフトバンクなんて使ってないから知らない」と無視する行為はおすすめできません。

その他ソフトバンク関係のサービス未払い

ソフトバンクは通信サービスだけでなく、電気料金やプロバイダー料金など、様々なサービスを提供しています。

これらのサービスについても未払いがあると、ソフトバンク債権回収室からの連絡がある可能性があります。十分に注意してください。

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08002221080からの着信に関する口コミ情報

電話帳ナビと、電話番号検索から、08002221080からの着信に関する口コミ情報を集めました。

覚えがないという方も少なくないですが、覚えのある方からは、分割に応じて貰えないという口コミが散見されました。

詳しくみていきましょう。

口コミ1：分割に応じてもらえない

ソフトバンクの債権回収窓口／詐欺ではない。ソフトバンクの電話であってます
他の会社は柔軟な対応してくたさったのに、ソフトバンクさんときたら、
分割すらも出来ないわ。
解約しているのですが、コロナの延長料金で電話したのに
話すら聞いてもらえなかった……

司法書士さんにでも聞いてみようと思う

電話帳ナビより引用

口コミ2：メールアドレス使用料の未払い

ソフトバンク債権会社会社／過去のメールアドレス使用量の未払
過去Ymobile契約時に一緒に取得させられたメールアドレスサービス代で未払があるとの事でした。Ymobileは昨年の6月で解約しており、メールアドレスは別サービスとの事で、そのあともサービスが続いていたとの事でクレジットカードが変わるまでの6ヶ月も引落していたから残りの3ヶ月も払えとの事でした。そもそも契約時に一緒に登録させられおりメールアドレスは使えないのだから解約するべきではと確認するが、使えてましたの一点張りです。しかし携帯キャリが変わった時点で使用不可でした。金額は大した事ないので払うけど、詐欺師同様の手口でくるヤフー関係のサービスは絶対利用しないと誓いました。

電話帳ナビより引用

口コミ3：対応が酷い

本当にソフトバンクですが、対応が酷いですね。
払わない人間が悪いのは認めますが、さすがに度が過ぎています。
こちらが話終わる前に話したり、鼻で笑ったりします。
心理的に弱い人はそこで心折れると思います。
そういう方法を叩き込まれてるんでしょうね。
しかしもう一度言いますが、払わない人が悪いので、そういう対応も仕方ないと思います。

電話帳ナビより引用

口コミ4：利用料金の滞納がないのに電話がくる

ソフトバンクの債権回収室。私は利用料全て払っているのにしつこく電話をしてくる。
ここの古○という男。礼儀を一切知らない。
この○谷という男はこっちが下手に出てるのをいいことに上から目線。言いたいことだけを言って電話を切る。普通に話をしてくれればこちらも取り合うのに。
滞納をしてしまうような人間の多数はあまり誉められた人間性ではないかもしれない。そのような人間を多数相手にしていたから疲れていたのかもしれない
いずれにせよ腐った仕事をしすぎて頭に蛆が湧いてしまっているようだ。

ちなみに以前対応いただいた女性の方は親切で、誠実だった。

電話帳ナビより引用

口コミ5：延滞金返済の相談を取り合ってもらえない

きょう債権回収室に事情があり、延滞金返済の相談
をしましたが、全くとりあってもらえませんでした。
事情を丁寧に説明しても『あなたの問題で、そちらが解決してください』『払っていただけないなら、裁判します』『あなたには決める権利はないんです。』
『もう一度よく考えて電話してきてください、その方が身のためですよ』と一方的に電話を切られました。
一番悪いのは私ですが、誠実に連絡をとっている相手に対して上から口調で人格否定のソフトバンク、大手とは思えない闇金のような態度に呆れて何も言えず。引いてしまいました。
二度と契約することはないです。
1日も早く支払いを終えたいです。
こんな会社絶対にあかん！

電話帳ナビより引用

口コミ6：iPhoneの滞納があった

こちらのサイトで詐欺と記載があったのでしばらく放置してましたが念のためカスタマーセンターに直接確認したところかなり昔に解約したiPhoneの滞納がありました
店舗等では機種変更前の請求は請求先番号がないと確認できないらしいのでカスタマーセンターに確認するのがいいです

電話番号検索より引用

口コミ7：自動音声でかかってくる

ソフトバンクの債権回収だそうです。

「自動音声で、事前に書面を送っているから確認してください」と言われたけど、
書面来てないですが？
なんなら、法人契約の回線なので営業担当が２人も付いてますが、何の連絡も無いですよ？

電話番号検索より引用

口コミ8：1日1回かかってくる

この２ヶ月間一日一回いろんな時間帯に掛かってきます
出ると自動音声で債権回収のため08002221080へ電話しろと言う内容ずっと無視しています。
電話出なかったら5回コールで切れます。
ずっと無視しています

電話番号検索より引用

口コミ9：新しい電話番号に着信

子供のスマホに何回か着信あり。
この番号にして数ヶ月しか経ってないし、気持ち悪いです。

電話番号検索より引用

口コミ10：ソフトバンク使っていない

詐欺でしょソフトバンク使った事ないのに

電話番号検索より引用

ソフトバンク債権回収室からの間違い電話っていう口コミもあるけど…実際どうなの？

ソフトバンク債権回収室からの間違い電話について、実際のところはどうなのでしょうか。

口コミによると、実際に間違い電話があったという声もあります。以下でそれぞれ詳しく解説しますので、「ソフトバンクに督促される理由がわからない」という方はぜひお読みください。

パターン①本当の間違い電話

08002221080からの電話が、本当に間違い電話だったというケースもあります。

近年、携帯電話の番号が解約後おおむね1年程度で新規に割り当てられることが多いため、前の所有者がソフトバンクの債務者だった場合に発生します。

実際、「子供のスマホに何回か着信あり。この番号にして数ヶ月しか経ってないし、気持ち悪いです。」という口コミがあるほどです。

しかし、これはあくまで一部のケースであり、見に覚えのないソフトバンク債権回収室からの電話はすべてが間違い電話とは限りません。

実際はワイモバイル関係や電気料金、プロバイダー料金などもソフトバンクから督促を受ける可能性があります。

パターン②債務者の腹いせ投稿

口コミには、債務者自身が腹いせに投稿したものも含まれます。

具体的には、債務者が「自分の未払いを認めたくない」「オペーレーターの対応が悪かった」「回収室からの電話を無視したい」という気持ちから書き込まれる可能性があるのです。これらの投稿は、事実とは異なる情報を含んでいる可能性があるため、注意しましょう。

また、ソフトバンクに限らず、督促業務を行っている一般企業でも嫌がらせのような口コミはよく書き込まれます。

パターン③ソフトバンク債権回収室への借金（支払い義務）を昔すぎて忘れているパターン

ソフトバンクへの未払いがあるものの、昔すぎて忘れてしまったというケースもあります。また、支払い済みと思っていても1回だけ支払いが残っていたというケースもよくあるのです。

このような場合でも、法的には債務は消滅していないため、ソフトバンク債権回収室から電話がかかってきます。

以上の3つのパターンを見てきましたが、いずれにせよ、ソフトバンク債権回収室からの電話は無視することはおすすめできません。

もし間違い電話だと思われる場合でも、一度は電話に出て状況を確認することが大切です。

そして、本当に間違い電話の場合は「間違い電話ですので、これ以上電話をかけてこないでください」と伝えましょう。

ソフトバンク債権回収室（080-0222-1080）を無視した場合の流れは？

08002221080からの電話に出たくないから、無視をされる方もいらっしゃいます。

しかし、ソフトバンクの督促電話を無視すると様々なリスクが待ち受けています。具体的にはどのようなことが起こるのでしょうか。一つずつ見ていきましょう。

督促状が自宅に届く

ソフトバンクからの督促を無視していると、自宅に督促状が届きます。実際、ソフトバンク債権回収室から「催告書」が届いたという口コミがSNSに多く投稿されているのです。

特に、督促や催告書は色彩豊かで目立つ封筒に入れられて送られることが多いため、家族や同居人に借金バレするリスクもあります。

自宅固定電話にも着信し始める

ソフトバンク債権回収室からの電話を無視すると、自宅の固定電話にも着信が始まる可能性があります。

理由は簡単で、携帯にかけても連絡がつかないので、ソフトバンクとしては致し方なく自宅の固定電話に架電するのです。こちらも、着信履歴などから家族や同居人に未払いがバレるリスクがあります。

訴えられる＆口頭弁論など

最も深刻なリスクは、訴えられることです。

ソフトバンク債権回収室からの催告書等を無視し、未払いの料金を支払わないままでいると、裁判所に訴えられる可能性があります。

そもそも催告書は「あなたが払ってないお金を払ってください」と債権者が督促するための文書です。

一般的に、催告書も無視されたとなれば、債権者は債権回収のために法的手続きに移ります。

それが「支払督促」や「提訴（裁判で訴えること）」といった裁判手続きです。

判決確定または和解と強制執行

裁判所を介した手続きが進行し、判決等が確定します。つまり、「貴殿に対しソフトバンクは〇〇円の債権を持っている」と「借金が確定」されるのです。

また、確定後でも支払いがない場合は、強制執行が行われるケースも珍しくありません。

強制執行が行われると、給料や預金口座が差し押さえされます。

万が一、給料が差し押さえとなると、裁判所から「（意訳）お宅の従業員さんの給料を差し押さえるんで、よろしくです！（滝◯ガ◯ソ風）」という大変イカツイ文章が、なんと会社の社長宛に届くのです。

ほぼ100%会社に差し押さえがバレますので、十分にご注意ください。

【結論】裁判＆差し押さえの可能性は高め

ソフトバンク債権回収室からの電話を無視し続けると、裁判沙汰になり、最終的には差し押さえになる可能性が高いと言えます。

実はソフトバンクに限らず、auでもドコモでも、ケータイの未払いで差し押さえが実行されるケースは珍しくもなんともありません。あるあるです。

未払いの料金がある場合は、早めに対応することが重要です。

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【その場しのぎ】08002221080からの電話、出る場合は何て言えばいいの？

ソフトバンク債権回収室からの連絡を放置することはおすすめしないとお伝えしてきました。

しかし、「じゃあ、なんて電話したらいいの？話したくもないんだけど」という方が多いのも事実。

そこで、電話ではどのような対処法があるのかわかりやすく解説していきます。

【前提】基本的に支払える場合は支払うのがルール

原則として、ソフトバンク債権回収室からの電話は、何らかの未払いがあるとソフトバンク側で判断された場合にかけられるものです。

したがって、支払いが可能であれば、なるべくはやく支払うのが最もスムーズな対応となります。

しかし、場合によっては「見に覚えがない」「間違い電話」のケースもあります。本当に債務が存在するのか、まずは確認することが大切です。

ソフトバンク債権回収室に次回支払い出来そうな期日を伝える

ソフトバンクの未払金を支払える金銭的な余裕がある場合は、「いつ支払うのか」電話で伝えるとスムーズです。

また今すぐの支払いが難しくても、来月の給料日なら払えるというケースもあるでしょう。

そのため、支払いが可能であれば、支払いが可能な期日を伝えることが重要です。具体的な日付を伝えることで、ソフトバンク債権回収室とのコミュニケーションが円滑に進み、無駄なトラブルを避けることができます。

支払いができない場合も期日を指定して再度連絡すると伝えるのがコツ

支払いが難しい場合は、電話を無視するのではなく「今すぐは払えないが資金繰りを考えるので、◯日にまた電話でご相談できますでしょうか」と期日を指定し、再度連絡すると伝えるとよいでしょう。

これにより、支払いを拒否しているわけではなく、支払いの意思があることを示すことができます。また、「分割なら払える」場合は、分割払いに対応してもらえるかの相談もしましょう。

電話の無視は悪質な滞納者とみなされる危険性があるため、まずは電話することがおすすめです。

ソフトバンク債権回収室へのNG対応まとめ

ソフトバンク債権回収室に間違った対処法を取ると、訴訟リスクが高まってしまいます。そこでここでは、ソフトバンク債権回収室に対しておすすめしない・避けるべき対処法を解説します。

①無視し続ける

ソフトバンク債権回収室からの電話を無視し続けることは、絶対に避けるべきです。これは、わざと連絡を無視していると判断され、裁判沙汰に発展する可能性があります。

今すぐの支払いが難しいため電話をしたくなくても、まずは「支払いが難しい」事実を伝えるために連絡してみるとよいでしょう。場合によっては分割払いに応じてくれるケースもあります。

②08002221080を着信拒否設定する

08002221080の電話番号を着信拒否設定することもおすすめできません。着信拒否をすると、わざと連絡を無視した悪質な債務者とみなされる可能性があります。

確かに着信拒否をすれば、一時的に電話は来なくなります。しかし、ソフトバンクは08002221080以外にも督促に使用する電話番号を豊富に持っています。

そのため、着信拒否をしたところで別の電話番号から連絡が来るだけです。

③パートナーやご家族の方から代わりにソフトバンク債権回収室（080-0222-1080）へ電話してもらう

パートナーやご家族の方が代わりにソフトバンク債権回収へ電話をしてもらうの効果的ではありません。

債務（借金）はご本人が債権者に直接支払うのが原則です。そのため、債務者ではない第三者から連絡をしてもらっても、門前払いになる可能性があります。

ただし、入院中で本人から連絡ができないといった事情がある場合は、ご家族から電話してもらってもよいでしょう。

そうでなけば、電話を無視している悪質な債務者となってしまい、裁判手続きリスクが高まってしまうのです。

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【ソフトバンク債権回収室からの電話を止めるには？】方法まとめ

ソフトバンク債権回収室から督促を受けると、原則として請求金額を全額支払うまで督促は止まりません。

しかし「払いたいけど払えない」「電話することがストレス」というケースもあります。その場合におすすめしたい対処法が債務整理です。

ソフトバンクに対し債務整理を行うと、「自分で電話をしなくてOK」「裁判手続きのリスクも減らせる」メリットがあります。

債務整理とは、司法書士や弁護士が代理人としてソフトバンクと交渉し、毎月の借金の支払い額を減らしてくれるシステムです。ソフトバンクからの連絡も司法書士や弁護士事務所に行くため、電話や手紙が来るストレスを減らせます。

それでは、ソフトバンク債権回収室からの電話を止める債務整理方法について詳しく解説していきます。

１：債務整理「全般」に強い司法書士を見つける

債務整理を行えるのは、法律で弁護士や認定司法書士（特別な資格を持った司法書士）と決まっています。そのため、最初に債務整理全般に強い司法書士を見つけましょう。

弁護士に相談してもよいのですが、債務整理に強い司法書士への依頼がおすすめです。

というのも、債務整理に強い司法書士は相談や対応実績が豊富で、業者ごとのノウハウを豊富に持っています。

債務整理のノウハウが少ない事務所に相談するよりも、経験豊富な事務所に相談する方がおすすめというわけです。

２：無料相談可能なところを見つける

次に、無料で相談できる司法書士事務所や弁護士事務所を見つけることも大切です。

通常、法律相談は有料となることが多いですが、債務整理の相談を多く受け付けている事務所であれば無料で債務整理の相談ができます。

有料であれば、30分5,000円程度の相談料が発生しがちです。

ちなみに、この記事からご紹介している事務所はすべて無料で債務整理の相談を受け付けていますよ。

３：無料相談&申込み（委任契約）

無料相談に申し込んだら、ソフトバンクの借金を解消するためにベストな方法を相談し、今の不安や疑問、質問なども一緒に伝えましょう。

そうすると、専門家が持っている知見やノウハウをもとに、ベストな対処法（債務整理）を提案してくれるのです。

その提案に納得したら、債務整理を行ってもらうため委任契約を結びましょう。

どれだけ優秀な司法書士でも、委任契約がなければ代理人として動くことができないため、契約はマストですよ。

４：【ここで督促ストップ】受任通知の送付＆交渉開始

委任契約を結ぶと、はやければその日のうちに司法書士からソフトバンク債権回収室へ受任通知が送られます。

つまり、最短即日でソフトバンクの督促を止められるのです。

これは、受任通知をソフトバンクが受け取ると、それ以降は債務者の代理人宛に連絡をしなければいけないルールがあるため、電話や手紙が止まるという仕組みになります。

これ以降は司法書士がソフトバンクとの交渉を行うので、司法書士や事務所の案内に従って債務整理を進めていきましょう。

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まとめ

08002221080からの電話はソフトバンクの未払い料金や滞納金を回収するためのもので、無視すると裁判沙汰に発展する可能性があります。

また、電話を無視し続けるなどの対応は、ソフトバンクが裁判手続きに移行するリスクが高まるため、おすすめできません。

そして、訴訟リスクを下げつつソフトバンク債権回収室からの電話を止めるなら、司法書士に債務整理を依頼するのがおすすめです。

債務整理を依頼すると毎月の支払額を減らせ、ソフトバンクから個人宛に連絡が行くこともありません。

具体的な対策や解決策については、専門家に相談しましょう。相談料無料＆全国対応の司法書士情報はこちらから確認できます。

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