ある日突然、0570666061から電話がかかってきて驚いたことはありませんか。
実はこの番号、楽天銀行からの督促電話で、無視すると危険な事態に発展する可能性があります。また、この番号のオペーレーター対応が悪いという悪評が多いのです。
今回は、楽天銀行からの電話の理由や対処法、口コミについて徹底解説していきます。無視して後悔しないために、ぜひ知っておきましょう。
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- 0570666061(0570-666-061)は楽天銀行の誰が電話してきているの?
- 楽天銀行が行う主な督促方法
- 0570666061(0570-666-061)からの着信に関する口コミ情報
- 口コミ1:オペーレーターの対応が悪い
- 口コミ2:遅延するとすぐ電話が来る
- 口コミ3:1日に何回も着信がある
- 口コミ4:電報がきた
- 口コミ5:利用者以外にも電話が来る
- 口コミ6:職場に電話が来る
- 口コミ7:対応が闇金レベル
- 【お金絡み編】0570666061(0570-666-061)からの電話を無視するとどうなる?
- 【結論】裁判&差し押さえの可能性は高め
- 督促電話が激化&遅延損害金も加算され続ける
- 会社・勤務先に電話される
- 他のカードローンに影響が出始める
- 督促状が自宅に届く
- 自宅固定電話にも着信し始める
- 強制解約&一括返済の要請
- 訴えられる
- 口頭弁論など
- 判決確定または和解
- 強制執行
- 【その場しのぎ】0570666061(0570-666-061)からの電話、出る場合は何て言えばいいの?
- 楽天銀行(楽天銀行)の取り立てを止める方法はある?NGな対応まとめ
- 【楽天銀行からの電話を止めるには?】方法まとめ
- まとめ
0570666061(0570-666-061)は楽天銀行の誰が電話してきているの?
では、具体的にどこの部署がこの番号を使っているのか、督促の勢い、危険度などについて詳しく解説します。
答え:楽天銀行のスーパーローン債権回収部署
楽天銀行からかかってくる電話番号「0570666061」は、楽天銀行のスーパーローンの督促や債権回収部署からの督促電話です。
楽天銀行スーパーローンの滞納者に対して、電話で督促を行います。
この部署は滞納者に対して返済督促や、遅延損害金の請求などを行っていますが、その対応は他のローン会社と比べて少々、毛色が異なります。
通常、返済が少し遅れた程度で電話がかかってくることはあまりないのですが、楽天銀行は少し遅れただけですぐに電話がかかってきますので注意してください。
督促の勢いは?
一般的に初めて滞納した際は、横柄な態度を取られることは少ないですが、楽天銀行の場合は別です。
この後ご紹介する口コミを見ていただければわかるように、督促担当者の評判が極めて悪いです。
TVCMが放送されているスーパーローンはクリーンなイメージがありますが、督促ではそんな事実はないことを知っておくべきでしょう。
危険度は高い?楽天銀行の怖い人が電話してくるってホント?
楽天と聞くといわゆるヤカラ的な感じではないものの、怖いと感じる方もいらっしゃるでしょう。
まず楽天銀行は違法業者ではないので、漫画に出てくるような怖い人がかけてくることはありません。
しかし、かけてくる人の態度は悪いことで有名です。怖いというより、不快に感じる方が多いと言えます。
放置することで楽天銀行の強制解約や裁判沙汰になる可能性は?
極めて高いです。
一般的に、ローンを滞納すると一括返済が請求され、それでも払えないと債権回収会社から督促を受けたり、債権回収のために裁判所に訴えを起こされるのです。
また、楽天銀行で借りたローンの残債が高額であればあるほど、裁判沙汰になる可能性が高いとも言えます。裁判沙汰になる前に、債務整理などはやめに対処をしましょう。
楽天銀行が行う主な督促方法
楽天銀行からの督促は、どのような方法で行われるのでしょうか。
ここでは、楽天銀行が実際に行っている督促方法を詳しく解説していきます。督促方法は主に電話と手紙等の郵送がありますが、それぞれどのような特徴があるのか見ていきましょう。
電話
楽天銀行からの督促は、まずは電話で行われることがほとんどです。電話による督促は、以下のような特徴があります。
- 迅速に連絡が取れるため、滞納が発生した直後に対応が可能
- 借り手と直接話すことができるため、状況の把握や今後の対応について確認がしやすい
- 督促担当者の態度が悪いことで有名で、電話を受ける側にとっては非常にストレスがかかる
このように、楽天銀行からの電話は楽天銀行の督促者からみればメリットが多く、支払わなければならない債務者にとってはストレスしかないのです。
さらに、電話に出なければ職場にも電話が来るので、「職場に電話をかけてほしくない」のであれば迅速に電話にでなければならないプレッシャーもあります。
手紙等の郵送
楽天銀行からの督促は、電話だけでなく、手紙等の郵送でも行われます。郵送による督促は、以下のような特徴があります。
- 書面での連絡のため、証拠として残る
- 家族や同居人にバレるリスクがあるため、借り手にとってはプレッシャーがかかる
郵送による督促は、借り手にとっては家族や同居人にバレやすいため、注意が必要です。
また、督促の電話で横柄な態度を取る楽天銀行ですから、督促の手紙はシンプルな見た目で届くとは限りません。わざと、カラフルで目立つハガキや封筒で送られてきても、なんらおかしくはありません。
また、楽天銀行のローンを滞納し連絡しないでいると電報がきたという口コミもあります。
0570666061(0570-666-061)からの着信に関する口コミ情報
『電話番号検索』などの口コミサイトを中心に0570666061の口コミを調べました。闇金レベルと複数書き込まれるなど、楽天銀行の督促は非常に横柄であることがわかります。
口コミ1:オペーレーターの対応が悪い
ここって、「品質向上の為に録音しています…」って最初にテープが流れてから、オペレーターに繋がるけれど…楽天銀行のオペレーターって…「あいた口がふさがらない❗」最悪、イラッ❗っとさせられます。男のオペレーターは、「なあなあ口調(まるで友達としゃべってるような感覚)」、女性のオペレーターは、「一方的にしゃべってばっかり(客の事そっちのけ❗)」、
1日遅れただけで、何度も督促の電話してきます。
他の銀行さんやクレジットカードさんは、ちゃんとお客さんにたいしての話し方でしゃべって来るところが多いのに。
オペレーターに教育なんて…考えてないのかな~
上から目線で電話するオペレータ
楽天のミスで書類間違って送ってきた
電話で確認したら間違いだったのに謝りもしない
横柄で電話対応も悪い
二度と借りることは無いでしょう。
元金より利息が3倍、いつまでも終わらないので、一括返済しました。
電話対応も良くないしね。ローンはもうしません。
コロナが吹き荒れてるこのご時世、相談したくてもできない(借りてる私が悪いのだが、ここまで給料が減るとは)とにかく冷たい態度。
口コミ2:遅延するとすぐ電話が来る
支払い入金遅れると秒で請求きます( ´•_•。)
口コミ3:1日に何回も着信がある
一日何回電話をしてくる。コール3回位で電話を切ってしまう。基本留守電に社名・用件を残さない。
楽天スーパーローン返済電話1日朝昼夜三回着信あり
口コミ4:電報がきた
楽天スーパーローン返済遅れ連絡しなかったら電報がきた。 連絡下さい。だって~噂は本当だった
口コミ5:利用者以外にも電話が来る
利用したことも登録したこともないのに電話がかかってくる。しつこい。
口コミ6:職場に電話が来る
楽天銀行/返済の催促
すぐ会社に電話してくる
少しでも遅れると携帯、会社にかなりの電話が来る。おかげで会社をクビになりました。
口コミ7:対応が闇金レベル
悪質な取立て、違法な取立て辞めろ。やむ得なくコロナで休養する事になったのですが、支払いが滞り子供の給付金で返せと無理な要求をしてきます。
電話対応が最悪!他の金融機関に比べると、ここは闇金レベル。
闇金と同じ。
楽天しつこすぎる。
地震で被災し大変な時に、朝から晩までかかってくる。
被災なんか関係ないと、今日中無理なら、明日の17時までに払えと。声の聞き取りにくい、ボソボソ言う男。
自分等が被災したら助け乞うんでしょ。
被災者への取り立ては違法と言っても、関係ないと。
【お金絡み編】0570666061(0570-666-061)からの電話を無視するとどうなる?
楽天銀行の連絡を無視すると、どんなリスクがあるのでしょうか?以下では、無視を続けることで起こりうる問題やリスクについて詳しく解説していきます。
【結論】裁判&差し押さえの可能性は高め
まず最も大きなリスクは、裁判を起こされることです。債権者からの電話を無視し続けると、最終的には法的措置を取られる可能性が高まります。
そして、支払督促が確定したり裁判で負けると、裁判所での手続きにかかった費用や遅延損害金も含めた返済義務が生じることになります。
つまり、裁判所まで行くと給料や貯金を差し押さえされるリスクが高くなります。
督促電話が激化&遅延損害金も加算され続ける
楽天銀行の督促を無視していると、電話が激化します。
特に楽天銀行は1日3回かけてくるため「しつこい」という口コミも多数あります。
さらに遅延損害金も加算され続けるため、返済額がどんどん増えていき、債務者にとっていいことはなにもありません。
会社・勤務先に電話される
無視を続けると、会社や勤務先にも電話がかかってきます。
具体的には、ローン申込時に記載した職場にかかってきます。
会社への電話は貸金業法上、楽天銀行とは名乗らず個人名でかけられますが、職場にも何度も電話がかかってきます。
そのため、電話に出た同僚が「怪しい」と勘づき、電話番号を調べたら楽天銀行からの電話だったと気づくケースはよくあるのです。
また、「会社にかなりの電話が来る。おかげで会社をクビになりました。」という口コミもありました。
職場に電話をかけられたくないけど支払えない場合は、債務整理を法律事務所に依頼することで電話を止める方法がありますので、利用を検討してください。
他のカードローンに影響が出始める
楽天銀行のスーパーローンを滞納していると、CICなどの個人信用情報機関にネガティブ情報が掲載されます。
こうなると、ブラックリストに入り、その影響で他のカードローンにも影響が出ることがあります。
具体的には、他のカードローンに申し込んでも審査に通らない、限度額を減らされるといった影響が出ます。
その他にも、携帯の契約やビューティーローンの審査に通らない、クレジットカードを申し込んでも審査に通らないといった影響が出るので注意してください。
督促状が自宅に届く
特に実家暮らし・旦那さんと生活している・同棲中などは危険です。
借金バレが原因で離婚や婚約解消という話もインスタなどでよく見られます。
また、カラフル&楽天銀行からだと分かる封筒で送付してくるケースが多いです。中には真っ赤やピンク、黄色など目立つ色の封筒もあります。
自宅固定電話にも着信し始める
ここまで来ると楽天銀行も、法律のルールの範囲内で家族にも状況を伝えようとしてくることがあります。
そのため、自宅や場合によっては実家の固定電話・留守番電話にもガンガンメッセージを入れてくることがあります。
強制解約&一括返済の要請
通常は強制解約から14日以内に全額一括で返済するように書面で迫られます。ここで期限の利益の喪失について詳しく解説します。
訴えられる
ここまで来ると裁判が発生しているので、バックレはほぼ不可能です。
口頭弁論など
簡裁の場合は答弁書と準備書面の提出で出頭せず戦えますが、基本この手の裁判は事実関係がハッキリしているため、訴えられた方が負ける(=楽天銀行が勝訴する)ことがほとんどです。
判決確定または和解
和解と言っても楽天銀行としては可能な限り回収したいと考えるため、債務者側からすれば少しも有利ではない和解になるケースが多いです。
強制執行
給料差し押さえや預貯金口座の差し押さえなどが行われることがあります。
楽天銀行も貸し倒れの処理をする必要があるため、ここまで実際にやる可能性が否定できません。また、会社にも高確率でバレることになります。
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【その場しのぎ】0570666061(0570-666-061)からの電話、出る場合は何て言えばいいの?
電話がかかってきた場合、焦ってしまうこともあるかもしれませんが、まずは冷静に対応しましょう。
以下では、楽天銀行からの電話にどのように対応すれば良いか、具体的なアドバイスをご紹介します。
【前提】基本的に支払える場合は支払うのがルール
まず大前提として、支払いができる場合は支払いを行うことが最も重要です。
無理な返済計画を立てることなく、現実的な範囲で返済に努めましょう。
楽天銀行に次回支払い予定の期日を伝える
もし、すぐに支払いができない場合でも、次回の支払い予定日を楽天銀行に伝えることで、一時的に待ってもらえることがあります。
ただし、何度も同じような対応を繰り返すと、強制解約の対象となる可能性があるため注意が必要です。
「いまどうしても支払えませんが、何とかしたいと思っています」と伝える
このフレーズはストレートですが、上級テクニックとも言えます。楽天銀行もできるだけ穏便に回収したいと考えているため、返済意思があると伝えることで、待ってくれるケースもあります。
ただし、強制解約を待ってもらえるわけではないので、実際に専門家に相談するなどして対応していく必要があります。
楽天銀行(楽天銀行)の取り立てを止める方法はある?NGな対応まとめ
取り立てを止める方法はいくつかありますが、以下では効果的でない対応方法をまとめています。
これらの方法を選択すると、かえって状況が悪化することがありますので、注意してください。
①無視し続ける
無視を続けると、裁判を起こされて負ける可能性が大きくなります。
また、遅延損害金も加算され続けるため、返済額がさらに増えることになります。
②0570-666-061を着信拒否設定する
確かに、着信拒否設定をすることで楽天銀行からの電話が一時的に止まりますが、楽天銀行は着信拒否されることを織り込み済みです。
着信拒否された場合、楽天銀行は別の電話番号から電話してくるようになるだけで、結局解決にはなりません。
③彼氏or旦那さんから代わりに0570-666-061へ電話してもらう
彼氏や旦那さんに代わりに電話してもらっても、楽天銀行は本人からの電話でないと話を聞いてくれません。結局、自分自身で対応しなければならないため、この方法も効果はありません。
【楽天銀行からの電話を止めるには?】方法まとめ
楽天銀行からの電話を止める方法はいくつかありますが、最も効果的な方法は専門家に相談することです。具体的には以下の手順で進めましょう。
1:債務整理「全般」に強い司法書士を見つける
楽天銀行の対応に強い司法書士を見つけることが大切です。
当サイトで紹介している事務所はおおむね楽天銀行にも対応可能です。選ぶポイントは以下の通りです。
- 楽天銀行に強い実績があること
- 借金問題に対して総合的な対応ができること
- 口コミや評判が良いこと
2:無料相談可能なところを見つける
専門家によっては1時間5,000円など相談料が発生するケースもありますが、無料で相談できる事務所を選ぶことで、まずは気軽に相談できます。無料相談ができる事務所は以下のような特徴があります。
- 電話やオンラインでの相談が可能
- 24時間365日対応していることが多い
- 相談内容を秘密厳守してくれる
3:無料相談&申込み(委任契約)
無料相談の際に、具体的な対応方法や費用についても確認しましょう。納得できる内容であれば、そのまま申し込みをして委任契約を結びます。
法律事務所によっては来所しなくても契約できるケースもあるため、法律事務所の案内に従って契約を結びましょう。
4:【ここで督促ストップ】受任通知の送付&交渉開始
司法書士が受任したことを楽天銀行に通知すると、楽天銀行からの電話は一旦ストップします。その後、司法書士が楽天銀行と交渉を進め、適切な返済方法や条件を決定していきます。
楽天銀行からの電話を止めるためには、専門家に相談し、適切な対応を行うことが最も効果的です。無視や着信拒否などの対応は、問題を悪化させるだけでなく、最終的には裁判や差し押さえなどのリスクを高めることになります。早めに専門家に相談し、適切な対応を行いましょう。
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まとめ
この記事では、楽天銀行からの電話番号0570666061について、その理由や対処法を詳しく解説しました。
楽天銀行からの電話は主にスーパーローンの滞納による督促が目的で、無視すると強制解約や裁判沙汰になる危険性が高いことがわかります。
また、間違い電話や確認事項の連絡など、他の理由でかかってくることもあることが分かりました。
督促を止めるためには、債務整理に強い司法書士を見つけることが重要であり、無料相談が可能な事務所を探すことがおすすめです。
そして、無視や着信拒否設定、他人に代わりに電話させるなどの対応は、逆に事態を悪化させる可能性があるため、できるかぎり避けてください。こうした問題は借金問題について親身に相談に乗ってくれる司法書士に相談しましょう。
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